総合アンケート（全２６問）・自分が当てはまる項目にお答えください

お　名　前（ハンドルネーム・ニックネーム可）　
性　別　男性　 女性　　　年齢帯　 年齢帯域を選んで下さい 20才以下 21〜30才 31〜40才 41〜50才 51〜60才 61〜70才 71才以上

□このサイト自体に関する項目（全ての方に）
　　○当サイトをどのように知りましたか？（主なものを選択）
　　　検索エンジン　　　リンク集などのリンク　　他のサイトからのリンク　
　　　知人などから教えてもらった　広告で知った　偶然立ち寄った　　その他

　　○当サイトを訪れた目的は？（近い理由を選択）
　　　欲しい商品を探していた　欲しい情報を探していた　無料・有料サービス（相談他）の利用
　　　なんとなく興味を引かれて　その他

　　○当サイトで目的を全て達成できましたか（お役に立ちましたか）？（近いものを１つ選択）　　
　　　全て達成できた　ほぼ達成できた　少しは役に立った　全然ダメだった　問題外だ

　　○当サイトの使い勝手は？（近いものを選択）
　　　とても良い　まあ良いほうだ　普通だと思う　少し面倒だ　とても悪い

　　○当サイト全体のデザインや見やすさは？（近いものを選択）
　　　とても良い　まあまあだ　普通だと思う　良いとは言えない　悪い　ひどいものだ

　　○当サイト利用に際しての問題点（気になることや心配になる事）は？（複数選択可）
　　　個人情報が心配　　　　　サイト（当社）の信頼性が心配　　 本当に役立つのか不明
　　　手続きが複雑で面倒だ　利用後にしつこくメール等が来ないか心配
　　　詐欺に合わないか心配　サイト全体が複雑で分かりにくい　メールだけのやり取りでは心配　
　　　支払い方法が不便だ 　 注文方法が分かり難い　　　　 　 　サポート体制が不満　
　　　暗い雰囲気で嫌だ 　 　 気軽さに欠ける作りだ　 　　 　　　　ページの表示に時間がかかりすぎる
　　　　　　　　　その他

　　○当サイトの利用後の全体の印象は？（近いものを選択）
　　　とても良かった　まあまあ良い　普通　良いとは言えない　悪い　印象に無い

□取り扱い商品に関する項目（主に商品購買が目的の方に）
　　○取扱商品の品揃えは？
　　　豊富にそろっていると思う　必要最小限はあると思う　少し物足りない品揃えだ　品揃えが悪い

　　○商品の説明や分かりやすさは？
　　　とても分かりやすい　普通だと思う　とりあえず分かる程度　分かりにくい　非常に分かりにくい

　　○商品の価格について
　　　とても安く手ごろだと思う　他の店とあまり変わらない　標準的な価格だと思う
　　　少し高い　とても高い

　　○商品ご購入後の満足度は？
　　　とても満足している　まあまあ満足　普通　少し不満がある
　　　とても不満だ　二度と買わない

　　○こんな商品があったら、と思うものを何でもお書きください（全角４５文字以内）
　　　　

□弔事関連情報に関する項目（主に関連情報をご利用の方に）
　　○お探しの情報は見つかりましたか？
　　　簡単にすぐ見つかった　　やや時間がかかったが見つかった　苦労したが見つけた
　　　見つからないのであきらめた　

　　○見つけた情報はお役に立ちましたか？
　　　すごく役に立った　　まあまあ役立った　少しだけ役立った　役に立たなかった

　　○見つけた情報に問題点があるとしたら？（複数選択可）
　　　信ぴょう性に欠ける　　情報量が少ない　　　　　　一般的過ぎて役に立たない
　　　関連情報が欲しい　 　偏見や独断が見られる　　専門用語が多く分かり難い
　　　　　　　　その他

　　○こんな情報があれば良いのに、というものをお書きください(全角４５文字以内)
　　　

□無料の相談・サービスに関する項目（主に無料の相談・サービスをご利用の方に）
　　○無料相談やサービス等を利用してみてどうでしたか？
　　　大変役に立った　まあまあだ　少ししか参考にならなかった　全然役に立たなかった

　　○利用する時の問題点（又は心配になる事）は？（複数選択可）
　　　個人情報の漏洩が心配　本当に無料かどうか心配　本当に役立つのか不明
　　　データ入力が難しい　　　 サイトの信頼性が心配　　 後でしつこくメール等が来ないか心配
　　　メール以外での利用ができるようにして欲しい　　　　　 うさん臭さがぬぐえない
　　　　　　　その他

　　○こんなサービスがあれば良いのにと言う物がありましたらお書きください（全角４５文字以内）
　　　

□ご利用者サポート（対応及び利用後）に関する項目（各サービス他をご利用の方に）
　　○ご利用時の当社の対応はいかがでしたか？
　　　満足している　まあこんなものか 普通 少し不満が残る 大いに不満だ
　　
　　○サポートに問題があるとすればその理由は？（複数選択可）
　　　対応が遅い　　　　　　　　　　　　不親切な対応　　　　　　　連絡がまったく無い
　　　きめ細かなサポートが欲しい 　ヘルプやトラブルシュート等のページの充実
　　　　　　　その他

　　○こんなサポートがあれば良いのにと言う物がありましたらお書きください（全角４５文字以内）
　　　

□ご注文（有料サービスを含む）に関するアンケート（当サイトでご注文なされた方に）
　　○ご注文時に気になる事や問題点がありましたらお書きください
　　　

　　○ご注文の商品（サービス）が届いた（終了した）後に発生した問題がありますか？
　　　　　　ある　　　　無い　　　どちらとも言えない

　　○「ある」又は「どちらとも言えない」とお答えの方は具体的な問題点を簡単にお書きください
　　　

□その他、ご意見・ご要望（全ての方に）
　　○最後にどのような意見・要望でもかまいませんのでありましたらお書きください
　　　

その他特記事項等御座いましたらお書きください

　お手数をお掛けしましてご協力有難う御座いました。最後に送信ボタンを押して下さい。