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学務情報システム
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インターネット八王子
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2007(平成１９)年10月１２日朝、関東のＪＲ、私鉄、地下鉄の６２５駅で｢日本信号｣製の自動改札機の電源が入らなくなり、各駅では改札機を開放して乗客を通過させ、朝のラッシュと重なり混乱した。5月には全日空のコンピュータシステムが不具合で発券システムが停止しており、｢障害を予防する対策が未整備｣と指摘されている。
システムベンダーの窓口となっている病院、大学、企業などシステム担当者は｢ベンダーは求められる設計や要件を理解しないままで、システム作りが行われる。運用当初いは細かいトラブルでも対応してくれるが、アッという間にサポート部隊を引き揚げてしまい、想定したとおりにシステムが動かなくても、不満を抱えながら使い続ける｣と明かしている。ベンダーのそうした事は、よそで苦しんでいただきたい。市場に通用するシステムを作り上げてから来て欲しいと、思っているわけである。
こうした落とし穴にはまることを防止するためには、使用実績が多い、著名なシステムを導入するのが、いかに安心安全であるか、省力化を引き出せるかが推測できる。
学務情報プログラム
学務情報システムは 学務システムと呼ばれ、入試システム ・教務システム ・就職システム ・保健システム ・WEB版履修登録 ・WEB版成績登録 ・WEB版就職情報、学費管理システムまで含んでいます。 ここは学務情報システム（学務情報プログラム）のホームページです 少子化の時代、学校経営の課題は、差別化と学校事務の効率化である。大学改革への推進には、基本データとして出席状況の正確で迅速な把握、授業アンケート、ＦＤ、さらにきめ細かやかな学生指導は、大切な要素です。このため管理・統計作業の効率化には、学務システム（学校事務システム）導入に伴う成績書類に手作業での入力から自動化し、データのテキストやＣＳＶ形式出力は必要です。携帯情報端末（ＰＤＡ）とＲＦＩＤタグを利用した講義出欠確認システムから非接触ＩＣカードの学生証、教職員証の活用も話題に上っている。このように事務的作業をオンラインシステムにより便利に行えるようするには、学務システムは、欠かせません。リアルタイムエラーチェックWeb履修申告、成績登録、Web情報掲示や成績表発行など、出席状況の確認をオンラインで即座にでき、高校や保護者からの問い合せにも役立ちます。この裏であなたの学籍データが学校から密かに流出する恐れもあります。某筋から耳にしたソフトをアウトソーシングする留意点を次に緊急に報告します。
〔リスク退避〕
「乗っていけないものに、口車（営業マンのうまい話）と尻車（他人の真似をすること）」、「押すな横車（無理を通す事）」という言葉がある。こういった被害に会わないためには、個人情報流出で新聞沙汰を避けるためには、大学事務のノウハウと経験を生かして開発したてきて実績あるシステムメーカから、リーズナブルな低コストの事務システムをを導入したい。次のホームページは大変に参考になる。 学内に一人はいるであろうエキスパートの参考意見を聞くのも無駄ではない。 大学・短大・高校関係者にとって教育関係者・学校ネットワーク技術者が年に一回集う社団法人 私立大学情報教育協会主催、文部科学省後援の大学情報化全国大会は、参考になる。学務情報プログラム
第一世代
１９５６年辞書を拡張ROMボードに積み込んだワープロソフト｢弘法｣を発売した株式会社リードレックス。この会社は第一級のプロダクトやサービスを提供することで、社会に貢献することを使命とし、データベース｢DATABOX｣をいち早く発売した。その性能が話題になり、爆発的に導入された。私も導入したが、非常に使いやすいソフトだった。その後、様々のデータベースソフトが、彗星のように現れ、残るものは残った。平成元年ころのデータベースの代表は管理工学研究所の｢桐｣である。桐はパソコンのOSが「Microsoｆt」製MD-DOSであった時には、ユーザーレベルでの帳票の書式変更がワープロ感覚で行えるなどシステム変更可能ということで、ダントツの人気があった。さらに一括処理を利用すれば、BASICやC言語を知らないユーザーでも系統的データ処理ができるのも強みであった。豊富なサードベンダーVARファミリー企業が桐を利用して、システム作成・コンサルティング・導入指導などをうけるとパワーユーザ以外でも、マークシートの読み込み、バーコードの読み込み、OCRの読み込み等の高度な作業を行うことができる。パソコンのOSがマルチタースクの「Microsoｆt」製Windowsに移行した現在も、幼稚園から大学までで隠れた人気がある。会社の集合離散でWindous対応も遅れたが、1998年ころに販売にこぎつけた。
第二世代
2000年代のOSには、Windows 2000 Server、Windows NT Server、Windows XP Professional、Windows 2000 Professional等の他に、Linux、BSD、Solaris、AIX、HP-UX、UNIXがある。「Microsoｆt」の｢Access｣は、Windowsの普及に伴って進出し、学校・企業を中心に圧倒的なシェアを保っている。これは、Access の特長は、WindowsとのなじみがNo1で、安心して使用できることである。- Officeファミリーで使いやすく、Web環境を提供できる。
- 担当者により、各種帳票を作成が,できる。
- 強力なビジネスソリューションに耐えうるデータベースの容易な構築と運用を行えること。
- 必要とする情報をインターネット等から効率よく入手し、有機的なデータ管理を支援する強力なツールを「Microsoｆt」が提供していること。
- データベースからデータをすばやく引き出したり、イントラネット上で情報を共有する Web との統合できること。
- エンタープライズデータベースにアクセスするフロントエンド機能も搭載されていること。
- ｢多機能な住所入力支援ウィザード｣ふりがなの自動入力、郵便番号から住所に変換する等の入力支援機能を搭載されていること。
- 今までメーカーが行っていたプログラム修正が必要だったカスタマイズ作業をお客様ご自身で行うことも可能である。
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管理工学研究所の｢桐｣ |
出来ないのに出来るといって契約するは詐欺罪、出来ない業者にキックバックを目的に契約をすれば業務上横領罪と服務規程違反になるので、被害者にならないためによくある手口を紹介します。 〔学費の穀潰し〕 文部科学省では税金の無駄使いを強く諌めており、独自に作るプログラムには一円も助成しない。学生の学費を無駄にしないためには、パッケジソフトを採択しましょう。新興業者は次のように、虚言を労して平気でうそぶくものである。
〔費用対効果〕 パッケジソフトは、業務に直ちに起用できて業務の円滑化に寄与できる。 これに比べて、新興業者はのそれは、枚挙に暇がないほどに全く常軌を逸していることが多く、更に、個人情報の漏洩の危機に身をおく事となる。このようにして、独自に作るプログラムは使ってまもなくパッケジソフトの足元にも及ばないことに気づく。制作費用はパッケジソフトの１０倍以上かかる上に、独自に作るプログラムでは費用対効果は全く望めない。機能不足が露見したり、学校業務に支障がでると、そのつど小出しに拡張機能と称して何百万も追加費用を請求してくる。 ・リモートアクセスを利用した業者によるデータ操作。 ・役職に応じたアクセス権限不対応。 ・データファイルへのパスワード不対応。 ・データ暗号化の不対応。業者事務所のデータ管理・警備不全。 〔個人情報漏洩で理事長は懲役〕 個人情報漏洩が発生した場合には、個人情報保護法によって理事長は、懲役刑であるばかりか、職場の仲間の職を奪うことにもなりかねない。
〔新規参入〕〝今の常識は、昔の非常識〟たとえ昔は、仕事の話があっても専門分野が違うと自ら商機を逃していた。教育分野は、損害があったとも、なかったとも、立証することが裁判上極めて困難であるということから、賠償を払うリスクのない。〔ユーザビリティこそ、商機〕不況のさ中で『特例法一円株式会社』を設立した新興業者が、ある時は図書館システムに、またある時は学務システムであったり、ぞくぞく参入している。そのお題目は、次の枠の中のとおり！ このように学校事務は大学電子事務局構想、学務改善というお題目をひたすら唱えるだけで、学校担当者は意気投合してしまう。
〔あつらえシステムは、ハイリスク・ローリターン〕既存業者が１システムとして販売しているものを、新興業者は機能別に名前をつけて、サブシステムとして販売する。サーバを使用したすばらしい■？×★システムと称しては、いるがガラクタである。概ね、新興業者は、汎用性に乏しいので開発工賃そっくり転化するので、既存業者が舌を巻くような高値となりがちである。
〔実行性能〕１．更新処理新興業者のシステムには、無駄な動作が多く、プログラムにバグが多い。さらに、納入に先立って200件を模擬入力するなど、問題解決を図る努力や、デバック（虫だし）などの手間を惜しむ。 ２．データベースの検索処理 次のようなデータベースとしては、最低限の機能の一部、または全部が、新興業者は織り込まない。
ＳＱＬ文は、同じ処理を行うにも書き方によってアクセスパスが変わって、性能を引き出せない。データベースプログラマをアプリケーションプログラマをかねるような場合には、性能を引き出すことは困難である。さらにテーブルを格納しているディスクとインデックスを格納しているディスクが、同じ物理配置だと低パフォーマンスとなる。 新興業者のシステムは、マイクロソフト社製ＤＢプログラムのアクセス等を利用していた頃よりも、使い勝手が悪く、データーが消えたり、入れ替わったり、消したはずのデータが残っていたりで、余りにも低い信頼性のため、帳簿とデータの突合せが、必要となる。このようなわけで、パフォーマンスが低いと、大変なことになりますよ。
４．ネットワークセキュリティ また、ネットワークに対するスキル（知識不足）していると、クライアントから、サーバのプログラムを直接起動によるネットワーク資源の不正使用を起こしやすい。これにより有線/無線学内LANにおける障害を及ぼすので、サーバのプログラムを直接起動してはならない。 ５．アプリケーションデザイン（画面設計) アプリケーションデザイナーを行ったアプリケーションプログラマのだけでシステムをつくると当然のことながら、データベースに対するスキル（知識不足）である。一応、次のようにアプリケーションデザイン（画面設計)を心がける必要がある。
〔クレーム処理〕1．.証拠を残す新興業者の悪行には枚挙に暇がない。既存の老舗業者と異なりデモ機はない。ノウハウなど最初から持ってない。このためパッケジソフトに似てもにつかぬ不完全なシステムとなる。このような業者に注文しても、システムは納入されても、大抵は納期遅延となります。いわゆる業界言葉で『動かないコンピューター』と呼ばれる類である。業者の言いなりになって、その場しのぎで、手直ししても羊頭狗肉（ようとうくにく）。パフォーマンスはどんどん悪くなる一方である。. こういった新興業者は、大手のＮＥＣ、ＴＯＳＨＩＢＡ、ＨＩＴＡＣＨＩ、ＣＳＫなどの信頼度の高いエンジニアリング業者も、下請けとして相手にしないので、素人が取引できるようなものではない。
〔危 惧〕１．個人情報の流出いつでも、データ修正はリモートメインテナンス。この過程ですでに個人情報の漏洩したと考えるのが自然な見方である。 『信じてくれないのですか、あるわけないですよ。大丈夫ですよ。秘密保持の誓約書の提出を会社で禁止しており、そのような契約は、できない』と、業者の言葉を鵜呑みにする事はできない。 ２．アウトソース（特定業者）に依存しない設計 データベースの基本機能を織り込むことは一番大切である。新興業者のシステムはVisual Basicを使用しているためカスタマイズは非常に難易で、導入後もその企業に依存せざるをえない。万が一、担当者が退職、企業倒産の場合等にはシステムが停止する。マイクロソフト社製ＤＢプログラムのアクセス等を利用することを推奨する。 3．アップデートの怠慢 Windows2000などのOSやデーターベースサーバーのソフトウエア、ウイルス発見駆除のソフトウエアは定期的にアップデート（更新）をしなければならない。こういった業者は往々にして、保守契約の有無に関わらず、客が知らない事をよいことに保守業務をサボタージュする。そのため、SQLサーバーがウイルスに感染し、 ウイルスサーバーに変わってしまう。 4．手抜きサーバー アプリケーション・サーバは、アプリケーション・ロジックを実行する為の物です。これによってクライアント側に多くのリソースを必要とするクライアント・サーバの問題が解消でき、アプリケーションの集中管理が実現し、クライアントは、ユーザ・インターフェース（Webブラウザ）だけを実装すれば良くなります。データ・エントリを行うなどの、アプリケーション（マイクロソフト社Access）が考えられます。アプリケーション・サーバ側で行う事もできますが、クライアント上でプログラムを動かす方がネットワークトラフィックの軽減などのメリットがある為です。 しかしながら、このような業者では、アプリケーションもデーターベースも一台のサーバですませがちです。
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メール更新日 2002.11.07