お買い物の仕方
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お届けにかかる日数
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通信販売法に基づく表示
お買い物は「SHOP」よりお楽しみいただけます。
もしくは、各作品の詳細ページにある「ご注文」ボタンを押すとお買い物ページに進みます。
お買い物ページの流れにそって必要事項を記入、お買い物が完了すると
すぐに「ご注文確認メール」が届きます。(自動送信)
詳細を再度御確認ください。
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お支払い
「ご注文確認メール」でご案内した銀行へ代金のお振込をお願いします。
商品によって特に記載がない場合、お振込は5日以内です。
お振込が遅れる場合はあらかじめメールにてご連絡下さい。
ご連絡先:shop@kimonomodern.com
お振込を確認いたしましたら、「お振込の確認メール」をお送りいたします。
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お届けにかかる日数
着物も作り帯も、完全お誂え。
お客さまのお声をお聞きしながら、ご一緒にひとつの作品を作り出します。
海外からの生地発送、ご注文を受けてからの製作になりますので
少々お届けまでお待たせしてしまいますが、
お待ちいただく時間も一緒に楽しんでいただけたらうれしいです。
(お届けまでのお時間の目安は、各アイテムの詳細ページに記載していますが、
おおよそ4〜6週間ほどいただいております。
その他即納品に関しましては、お振込みを確認してから3日以内に発送いたします)
発送後、「発送のお知らせ」メールをお送りいたします。
発送方法
■ 日本で製作された商品の発送について
日本で縫製された商品につきましては、九州よりヤマト宅急便(メール便)もしくは郵送にてお送りいたします。
■ アメリカで製作された商品の発送について
アメリカよりUSPSにて発送いたします(通常郵便)
発送からお届けまで約1〜2週間かかります
アメリカ-日本間は国交もスムースであるため、これまで郵便事故は起こったことがありませんが、
お客様のご希望によっては配達状況の確認可能なPRIOLITY MAILを利用することも可能です。
ご希望の場合は、ご注文時「備考欄」にその旨をお伝えください。
ただし、この際別途追加料金(¥1000〜2000)をいただくことになります(ご注文後ご連絡)
※海外からの発送になりますので、国際情勢や郵便の事情により配達が遅れる場合があります
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送料
ご注文カートの確認画面で、送料をご案内しています。
★おおよその目安
◇海外発送の小物(一律¥300)
◇着物、帯(単品、複数でも送料変わらず)
サイズ80で、九州地方からの発送に基づく計算でお会計と同時に自動的に算出されます。
お値段はコチラの料金表からご確認していただけます
★ヤマト宅急便 料金表
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海外への発送とお支払い
日本、アメリカ以外への海外発送もお受けしています。
ただし、お支払いが日本国内への銀行振り込み、もしくはアメリカで換金可能な
パーソナルチェックによるお支払いが可能な場合のみ承らせていただきます。
自動送信による「ご注文の確認メール」のあとに改めてスタッフより
メールにて送料などの合計お買い物金額、お支払先ののご案内をさせていただきます。
■ 送料
有料。
ご注文後、送料をご連絡いたします。
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ラッピング
季節やその商品に合わせた
キモノ・モダンらしいラッピングで
お届けしています。
帯などの小物には、キモノ・モダンの手作りSHOPタグがついてきます。(トップページ写真)
(製作協力:「すぐりの小道」)
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メッセージカード
ギフト用のお客さまへは、無料でメッセージカードをお付けいたします。
メッセージカードはキモノ・モダンセレクトの、季節に合わせたカードを使用いたします。
メッセージは手書きになります。
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キャンセル
ご注文が確定し、ご注文確認メール(自動送信)が届いた後でも
ご入金前でしたらいかなる理由であれ、キャンセルを受け付けていますのでご安心ください。
(キャンセル料はかかりません)
ご注文確定してから、お客様のサイズに合わせた縫製に入る商品の場合、
お客様のご都合による入金後のキャンセルにつきましては基本的にお受けできませんので
ご購入の際によくお確かめくださいますようお願いいたします。
ただし、お支払い後のキャンセルにつきましても、お誂え以外の商品に限り可能です。
その際は代金を返却する際にかかる振込手数料をキャンセル料としてご負担いただきます。
振り込み手数料を差し引いた額をご返却いたします。
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商品を発送する際には必ず入念な商品チェックを行っていますが、それでも
商品に欠陥がある場合について返品を受け付けております。
メールにて返品の意志をお伝えの上、送付元へ着払いにて商品をお送り下さい。
お振込いただいた代金を全額返却させていただきます。
※ゆかたは本染めですので、多少のにじみや色むらなどあることがございますが
手仕事による「あじ」としてご理解くださいますようよろしくお願いいたします
お客さまの都合による返品につきましては、原則として返品は受け付けておりませんが
まずはメールにてご相談ください。誠意をもって対応にあたらせていただきます。
ご相談先:info@kimonomodern.com