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| 【OSについて】 |
重要！原則的に初期化渡しになります。もともとOSが付属しているメーカー製品に関しては、初期出荷時の状態になっております。またお客様の方でご希望のOSをご用意いただければ無料でセットアップしてお渡しすることが可能です。 また、中古でもOSが付属しているものは譲渡扱いでOSの権利を譲渡をする形になります。（マイクロソフト社ソフトウェア使用許諾契約書「２条そのほかの権利および制限の説明のソフトウェアの譲渡」参照） |
| 【消費税】 | 消費税は一切いただいておりません。当社インターネットでの販売価格はすべて税込み価格です。 ただし、クレジット決済の場合は、別途手数料5%が必要です。 |
| 【返品・交換規定】 |
★商品到着後１週間以内に申し出ていただいた場合のみ、下記の費用をご負担いたくことを条件にお客様都合の返品をお受けいたします。 ＜返品の際にお客様にご負担いただく費用＞ １、商品返送時の送料 ２、再クリーニング＆動作チェック費用：2800円（消費税別） ３、返金時の送金手数料（一律400円） （運送事故などによる商品到着時の初期不良に関しては原則的に交換対応になりますので、交換対応をお断りしての返品希望はお客様理由返品扱いになります。） ＜お客様理由交換サービス＞ 上記期間内に返品ではなく、購入価格以上の値段の別の製品と交換される場合は、上記返品手数料を免除いたします。実費（差額＋送料）のみでの交換が可能です。 |
| 【受渡方法と送料】 | １、代金引換便(全国一律2000円） ＊すぐに発送可能で、届いた際に商品代と送料等をお支払いいただく方法です。１箱につき、送料（全国一律1500円）＋代引手数料500円となりますので、1箱の場合は2000円が加算されます。 ２、振込確認後の元払発送（全国一律1500円） ＊１箱につき送料1500円（全国一律）＋商品落札価格を指定の口座にお振込いただきまして、入金確認後の発送になります。 ●ノートPCは4台までは1箱でお送りできます。デスクトップはモニター1箱、本体1箱になります。 ●クレジットカード決済の場合は、別途5%のクレジットカード利用手数料が必要です。 ＜送料についての補足＞ 送料は原則的に1箱の価格になります。 デスクトップパソコンの場合、、、 本体とモニターで原則的に2箱になります。 代引きの場合→1500円（送料）×2+500円（代引手数料）=3500円になります。 ノートPCの場合、、、 1箱に最大4台まで同梱可能です。4台までのご注文の場合は、1箱の送料でOKです。 ノート+デスクの場合、、、 原則的に同梱せずに、別箱とさせていただきます。 |
| 【保証】 | １、保証期間（最大2年間保証） 保証１【初期不良1ヶ月保証】 ●当社で動作チェック後発送させて頂いていますが、万が一の運送中の運送中などの故障に対する保証として商品到着日より1ヶ月間を初期不良保証期間といたします。期間外の故障時は原則として有償対応とさせていただいております。 ●初期不良の送料は当社負担となりますが、保障期間外の送料はお客様負担とさせていただきます。 保証2【2年間保証】 ●下記の部分は2年間保証です。無料で修理・交換ができます。初期不良期間以降の送料負担はお客様とさせていただきます。ただし、明らかにお客様の過失で故障した場合は有償になる場合がございます。保存されているデータは一切保証できません。 ・ハードディスク（１MB以上の不良クラスタ、その他動作不良） ・増設メモリ ・ACアダプタ（富士通、IBM、NEC、東芝、日立など） ２、初期不良保証範囲（表記スペック） ＊商品説明欄に記載のスペックを保証します。商品説明欄に記載の無い部分や消耗品(特にバッテリー)、ジャンク品、保存データ等に関しては保証の対象外になります。 ●（補足）原則として保証範囲外のものの例 「CRTモニターについて：外観（CRTモニターはイメージ画像です。必ずしも写真のものと同じ外観のものが届くとは限りませんメーカーに関しても大手メーカー製品となります）、通常使用に支障の無い程度の「各種輝度関連、小傷、調節ノブ関連、色やけ、画面焼け」など 「液晶画面について：ドット抜け（10個未満）、ライン抜け（DSTNタイプの場合）、変色、バックライトの弱り、表面の小傷（2cm未満）」 「外観について：小傷、シール跡、タバコ跡、クラック（2cm未満）、欠け（2cm未満）、カバー類の欠品、ねじの欠品（動作に問題の無い部分）、ゴム足、塗装ハゲ、変色」 「動作環境について：バッテリー関連全般（充電できない・すぐに切れる・バッテリーそのものが無い・バッテリーを差し込むと起動しない）、キーボードの文字消え（完全に消えているものが5つ未満）、ヒンジのゆるみときしみとクラック、BIOSの電池切れ、HDDの不良セクタ（１MB未満）、各種ロックの割れ、タッチパッドなどのポインティングデバイスの反応のにぶりや過敏反応、入出力インターフェースでスペック欄に表記の無いもの」 ＊保証対象外の部分で不具合があった場合はあきらめずにお気軽にご相談ください！出来る限りの対処は誠意をもってさせていただきます。 （お客様送料負担での交換対応や無償修理等） ＊バッテリーの使用耐年数は約2〜3年です。中古ノートパソコンにおいてバッテリーはほとんど使えないものとお考えください。 「ノートパソコンはバッテリーで使うのが常識だ」と主張されるお客様もおられますが、それは中古のノートパソコンに関しては一般的に「カン違い・認識違い・誤解」と表現される「間違い」ですので御了承ください。なお、新品のバッテリーは各メーカーから直接お買い求めください。 ＊ハードウェアの不良が原因で万が一大切なデータが消えてしまっても、データに関しては一切保証できません。 ３、下取り保証（５０％高額買取） ＊不要なパソコンがございましたら高額下取りさせていただきます。また、当方で購入いただきましたパソコンは購入後6ヶ月以内で完全に動作するものであれば当方で買い換え頂く事を条件に購入時の50%の価格で買取させていただきます。（ただし一部の商品やオプション品、消耗品は除きます） |
| 【サポート】 | １、サポート方法（Eメール、お電話） ＊Eメール（24時間）、または、お電話（平日10：00〜20：00）によるお問い合わせに対するサポート。メールチェックは最低1日に1回以上行います。 ＊お急ぎのご注文やその他お取引の上で重要な事項（変更等）の場合はメールではすぐにお返事できない事がありますので必ずお電話にてご連絡ください。 ２、サポート期間（永久期間） ＊商品到着後コンピュータ関連のあらゆるご質問に永久にお答えいたします。関係の無いことでも出来る限りの情報提供をさせていただきます。 ただし、インターネット関連はプロバイダー様に対応をお願いする場合がございます。また、各種アプリケーションに関しましては製造元に対応をお願いする場合がございます。 ３、無料サービス（再セットアップ、高額買取、インターネット設定） ＊万が一のＯＳトラブルの際、初心者の方でも安心してお買い求め頂く為に、購入後永久にシステム再インストール無料サービスさせていただきます。ただし必要なOSはお客様のほうでご用意いただく必要があります。（送料別） ＊高額査定買取サービスいたします。不要なパソコンや周辺機器がございましたら、高額で査定・買取させていただきます。 ＊万が一購入後にインターネットの接続が出来なかった場合、必要な機器を購入いただくか、一緒にお送りいただきましたらインターネット設定無料サービスさせていただきます。（往復の送料はご負担いただきます。また、設定に必要な情報は教えていただきます） ＊光ファイーバー、ADSLなど高速インターネットの要望がございましたら、お気軽にご相談ください。NTTの商材など幅広く取り扱っております。 |
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